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iPhoneタッチパネルが勝手に動くゴーストタッチの直し方

だいたい 4 分で読めます。

この記事はAppleCareに加入しているiPhoneユーザーの私がゴーストタッチになって修理した体験と、修理の方法を書いた記事です。

iPhone3GSからのiPhoneユーザー、マサオカ(@iMassa07)です。

本日のテーマはiPhoneが勝手に動くゴーストタッチ。その症状と、直し方を紹介します。

ヨメ

iPhoneのタッチパネルが変。
iPhone触ってないのに勝手に動くんだよね
今回は、iPhoneのタッチパネルが変な挙動をしたときの対処法・修理方法を紹介します。
iPhoneに以下のような現象が起きている方向けの記事です。

  • 触ってないのにiPhone画面が勝手に暴走する
  • 電源を切っても本体の更新をしても直らない
  • 何もしてないのに、気がついたらアプリが消えていた!対処方法
  • iPhoneのタッチパネルが勝手に動く改善方法

 

ゴーストタッチの原因はウイルスではなく、落下などによる液晶パネルの損傷がほとんど。フロントパネルの交換が必要です。

マサオカ

私の場合も、フロントパネルの故障と判断されたので、AppleCareで無料交換をしてもらいました。
AppleCareに加入している人へは修理を、AppleCareに入ってない人向けには修理ショップを紹介しています。

この記事ではこんな内容を紹介しています。

  • まずは自分で行うタッチパネル改善法を試す
  • バックアップを取って初期化後、初期化状態でもiPhoneがゴーストタッチするか確認する
  • 本体の異常のときは、iPhoneを無償で交換してくれる(AppleCare加入時)
  • ソフトの異常のときは、iPhoneを初期化して使う
  • 初期化のまま使うときは、iFunboxでアプリを復元するとイイ

iPhoneのタッチパネルを触ってないのに勝手に動く

これは、ゴーストタッチや、タッチ病と呼ばれる症状です。
症状は、本人はタッチパネルを触っていないのに、勝手にページをめくったり、アプリをタップしたりします。
まるでお化けがタップしている、ゴーストタッチと呼ばれる理由ですね。

私のiPhoneのゴーストタッチの症状

私の場合は、ふとiPhoneを眺めたら、アプリが削除待機のまま震えていました。

新しいiPhoneケースを買ったばかりだったので、ケースの一部がパネルに干渉しているのか?とも思ったのですが、ケースを外しても改善されず。
ゴーストタッチはどんな状況でも起こります。

ゴーストタッチを放っておくと危険

このまま放っておいたら、色々な動作を私の知らない所で行われてしまう。
iPhone内にあるゲームやアプリが削除されるのは、まだ良いのです。

FacebookなどのSNSが勝手に開いて、怪しげな広告や記事「この記事の続きを読みたい方はシェア!」みたいなコアな18禁記事なんかをシェアしてしまうと、わたしの社会的な立場が危機に!

ゴーストタッチ被害者の声

Twitterでも、たくさんの方がゴーストタッチについてつぶやいています。ひどいときには本体交換を行わなければならない自体にも。

ゴーストタッチが起こる原因

ゴーストタッチの原因はソフトが原因の場合と、ハード(iPhone本体)が原因のことがあります。今回は自分でできる設定なのでソフト側の修理な話になります。

ただ、ゴーストタッチの原因の多くは「液晶パネルの損傷」だと言われています。最近、iPhoneを落としませんでしたか?

落下したけど奇跡的にガラスパネルは割れなかった。表面的に無事だっただけで、実は液晶パネルが損傷していた。というのが原因なのです。

もしセンサーが壊れているのであれば、液晶パネルの交換が必要になるんです。

iPhoneのタッチパネルセンサーは精密

タッチパネルで利用されている、人体の静電気を検知するセンサーが故障してしまったことで、ご検知が起こってしまうのです。

iPhoneのタッチパネルは、静電容量方式という方式をとっています。この方式は、人間が触ると発生する微弱な電流の変化をセンサーが感知します。

指を画面に近づけると、人体の静電容量にセンサーが反応するため、画面に触らずに動かすような操作もできます。それだけ、繊細な部品なのです。

iPhoneゴーストタッチの修理対応は3つ

故障の修理は、3つの方法があります。

  1. 自分で修理(データ)
  2. Apple正規代理店での修理(ハード)
  3. iPhone専門修理店での修理(ハード)

※この記事は、自分で修理する方法を紹介しています。ご注意ください。

自分でやっても直らない場合は保証の加入状況によってAppleCareかiPhone修理ショップを選んで直して貰わないといけません。

Apple正規代理店

AppleCareでの修理は正規店の修理なので安心、ただし高額になります。そのため、AppleCareに加入している人やiPhoneを購入して1年未満の人、は割引の特典があります。この特典を使わないと修理代金が30,000円なんてことも。

Apple非正規代理店

AppleCare保証に加入していない人のためにあるのが、iPhoneの修理専門店。コチラは非正規店(Appleの認可がないお店)で、修理を行えばAppleの保証を行ってもらえなくなります。ですが、圧倒的に安い・データが消えない、というメリットがあります。

AppleCareに入っていない人が正規代理店で修理をすると、1万円以上金額差がでることもあります。修理専門店では無料相談をうけているお店があるので、相談してみるといいですね。

そのゴースタッチ自分で直せるかも

次のページでは、ゴーストタッチが直ったと言われている方法を紹介してします。自分でできることを全て確認してから修理に出しても遅くはありません。

ポイントは、初期化した状態でもゴーストタッチが再現するかを確認しておくことです。

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